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Voice-Agent – KI-Leadgenerierung
Gefragt. Erfasst. Vorqualifiziert. Nur die relevanten Leads bei Ihrem Team.
Die KI-Leadgenerierung übernimmt die erste Kontaktaufnahme am Telefon: Stellt Fragen, erfasst Kontaktdaten und qualifiziert Anfragen vor. So gewinnt Ihr Vertriebsteam Zeit für die Gespräche, die zählen.
Demo Call buchen 10 Tage gratis testen
In wenigen Tagen einsatzbereit | 100% DSGVO-konform
Mehr qualifizierte Leads, weniger Aufwand
Die KI-Leadgenerierung übernimmt die erste Kontaktaufnahme und qualifiziert Anfragen vor. So erreichen mehr relevante Interessenten Ihr Team – ohne dass Ihre Mitarbeitenden dauerhaft am Telefon gebunden sind.
Ihr KI-Berater für die erste Kontaktaufnahme
So unterstützt Sie die KI-Leadgenerierung am Telefon – konfigurierbar und eingerichtet gemeinsam mit unserem Team, abgestimmt auf Ihren Vertriebsprozess.
So läuft die Lead-Qualifizierung ab
Vom Anruf bis zum übergebenen Lead.
1. Anrufannahme
Die KI-Leadgenerierung nimmt den Anruf entgegen und begrüßt den Interessenten im Stil Ihrer Organisation.

2. Bedarf klären
Sie stellt gezielte Fragen zu Bedarf, Interesse und Rahmenbedingungen.

3. Kontaktdaten erfassen und qualifizieren
Sie erfasst die Kontaktdaten und prüft, ob ein konkretes Beratungsinteresse besteht.

4. Übergabe und Nachbereitung
Qualifizierte Leads werden als Vorgang in Ihrem System/CRM abgelegt – strukturiert, nachvollziehbar und bereit für das Vertriebsteam.
So führen wir die KI-Leadgenerierung bei Ihnen ein
Begleitet von unserem Team – von der Definition bis zum Go-live.
1. Vertriebsprozess klären
Im Beratungsgespräch besprechen wir Ihre Qualifizierungskriterien und den gewünschten Gesprächsablauf.

2. Fragen und Übergaben definieren
Wir konfigurieren die gezielten Fragen, die Tonalität und die Übergaberegeln an Ihr Team.

3. CRM und Systeme verbinden
Wir binden Ihre Systeme und Ihr CRM an, damit qualifizierte Leads strukturiert ankommen.

4. Testanfruf, Rufnummer verknüpfen, live
Nach dem gemeinsamen Testanruf verbinden wir Ihre Rufnummer. Ab diesem Moment qualifiziert die KI-Leadgenerierung Anfragen rund um die Uhr.
In wenigen Tagen einsatzbereit.
Sprechen Sie mit dem Team unseres Partners miyon.ai über Ihren Anwendungsfall. Überzeugen Sie sich vom Nutzen des Voice Agents an Ihrem konkreten Szenario.
Häufige Fragen
Sie nimmt eingehende Anrufe entgegen, stellt gezielte Qualifizierungsfragen, erfasst Kontaktdaten und übergibt qualifizierte Leads als Vorgang an Ihr Vertriebsteam.
Ja. Fragen, Tonalität und Übergaberegeln werden gemeinsam mit Ihnen definiert und auf Ihren Vertriebsprozess abgestimmt.
Jeder qualifizierte Lead wird als Vorgang in gewünschten Umsystemen angelegt. Daneben ist die Anbindung an gängige CRM-Systeme möglich.
Anfragen ohne konkretes Beratungsinteresse werden erfasst, aber nicht an Ihr Vertriebsteam übergeben – Ihr Team bleibt für die relevanten Leads frei.
Ja. Rückrufwünsche werden mit allen nötigen Angaben als Vorgang dokumentiert.
Ja. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; jeder Vorgang wird nachvollziehbar dokumentiert.
Ein Kontaktformular sammelt Angaben – die KI-Leadgenerierung führt ein Gespräch, stellt Rückfragen und qualifiziert das Interesse, bevor der Lead bei Ihrem Team landet.
Mehr Möglichkeiten mit dem Voice-Agent von KYBERNA
Stimmen aus der Praxis
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Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie im Anschluss den Wunschtermin für Ihre persönlichen Voice-Agent Demo-Call mit den Experten unseres KI-Partners Miyon AG.

Compliance, die vor der Funktion kommt.
Datenschutz ist für uns kein Zusatz, sondern Voraussetzung. DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, nachvollziehbar dokumentiert, EU-AI-Act-konform. KYBERNA AI wird in Liechtenstein entwickelt. Ihre Gespräche fließen nicht in das Training von KI-Modellen ein.
ky2help® – der Vorgang, der weitergeht
Jeder Voice-Anruf wird zu einem strukturierten Vorgang in ky2help®, der ITSM-Plattform von KYBERNA. ITIL-Prozesse, KPI-Reporting, lückenlose Dokumentation — die zweite Hälfte einer durchgängigen Servicekette.



