IT-Lösungen für Österreich

KYBERNA AG – IT-Partner & ITSM-Software-Hersteller für österreichische Unternehmen aller Branchen.

Das KYBERNA Produktportfolio

Für Ihren Geschäftserfolg

An unserem Hauptsitz in Vaduz Liechtenstein entwickeln wir seit über 35 Jahren innovative Software- und IT-Lösungen. Dabei ist es stets unser Ziel, Menschen und Unternehmen mit funktionierender IT glücklich und erfolgreich zu machen.

Die Service Management Software ky2help® – zu Beginn noch als reine IT Ticketing Software – wird seit 1999 im gesamten DACH-Raum und im Südtirol von über 800‘000 Usern zielführend genutzt. Diese Eigenentwicklung trägt einen wichtigen Teil zur Digitalisierung von Unternehmen und deren Arbeitsprozesse bei. 

Wir bieten KMUs massgeschneiderte rundum Informatik-Services wie klassische- und Cloud IT-InfrastrukturIT-Security und Support. Mit unserer Virtual Desktop Infrastruktur ky4workplace nutzen Sie die Arbeitsplätze von Morgen. Sie arbeiten von überall jederzeit so, als ob Sie vor Ihrem Desktop PC im Büro sitzen.

Unsere Online-Auktions-Software ermöglicht es Ihnen, Ihre individuelle Versteigerungsplattform im eigenen Corporate Design zu erstellen. Egal was Sie verkaufen möchten, die webbasierte Auktionsplattform ist einfach zu bedienen und für jede Branche die perfekte Wahl.

Unsere «Happy Customers»

Ein Auszug von Kunden, die auf unsere Lösungen vertrauen

Warum KYBERNA?

360° Full Service in Deutsch – direkt vom Hersteller

Wir entwickeln seit über 35 Jahren innovative IT-Lösungen, um die Effizienz von Unternehmen zu steigern. Was uns auszeichnet, motiviert und von vielen Mitbewerbern unterscheidet, ist der ausgeprägte Servicegedanke hinter unseren erfolgreichen Produkten und Lösungen. Weil wir der Überzeugung sind, dass eine funktionierende IT Menschen glücklich macht. Wie gelingt uns das? Damit:
 

Persönlicher Service

  • Kompetenter Service
  • Hohe Erreichbarkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Persönliche Beratung
  • Support zu 100% in Deutsch 
  • Team aus der Region

Kurze Time to Market

  • Kurze Projektlaufzeiten
  • Kurze Wartezeiten
  • IT-Service-Prozesse und Service-Management-Prozesse
  • Schnelle Umsetzung
  • Alles-aus-einer-Hand-Vorteil
Angebot Standard

Über 35 Jahre am Markt

  • Aus der Praxis für die Praxis
  • Langjährige, zufriedene Kunden
  • Grosses Nutzernetzwerk
  • Über 35 Jahre IT-Know-how

Kostenloses Whitepaper

Service Management

Erfolgsfaktoren für Toolbeschaffung und die Rolle der Künstlichen Intelligenz

Entdecken Sie in unserem Whitepaper, wie eine fortschrittliche IT- und Enterprise Service Management Software Ihr Unternehmen verändern kann. Dieser Leitfaden hilft IT-Entscheidern, bestehende Systeme durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz zu modernisieren und zu optimieren.

Jetzt kostenlos downloaden!

Zum Download

Handeln bevor es zu spät ist

Cyber Security Training

Das interaktive Mitarbeiter-Schulungsprogramm

In der digitalen Welt sind Cyberangriffe keine Frage des Ob, sondern des Wann. Ihre Mitarbeitenden sind Ihre wichtigste Verteidigungslinie – aber nur, wenn sie gut geschult sind. Verhindern Sie, dass Cyber-Bedrohungen Realität werden – mit dem gezielten Security Awareness-Training für Sie und Ihre Mitarbeitenden.

Dieses Training sensibilisiert Ihre Mitarbeitenden individuell für Gefahren wie Phishing und Ransomware, mit interaktiven Modulen und simulierten Angriffen. Prävention ist der beste Schutz – handeln Sie jetzt und machen Sie Ihr Unternehmen widerstandsfähig!

Zum Angebot
 

Jetzt entdecken

KI-Integration in ky2help®

Automatisierte Effizienz im Service Management

KI-Funktionen wie Supportassistenten mit automatischen Lösungsvorschlägen, Unterstützung bei der Generierung von Wissen, Chatbots für automatisierten Support und das Vorschlagen ähnlicher Tickets stehen ganz oben auf der Wunschliste von Nutzern.

Mit der neuesten Erweiterung von ky2help® wird der Service Desk durch innovative KI-Technologien auf das nächste Level gehoben. Basierend auf Umfrageergebnissen und Kundenfeedbacks bieten wir revolutionäre KI-Funktionen, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Nutzererfahrung spürbar verbessern:

Zu den KI-Funktionen

Aktuelles aus der KYBERNA

Bleiben Sie «up to date»

Voice for Life: Unser Engagement für einen guten Zweck

3. Dezember 2024

Für den bevorstehenden Charity-Event «Voice4Life» stellen wir Versteigerungsplattform kostenlos zur Verfügung. So haben über 250 geladene Gäste die Möglichkeit, während des Abends bequem per Smartphone an der Auktion teilzunehmen. Mehr dazu.
weiterlesen

Video Webinar Experten-Talk online: Asset- und Configuration Management – Segen oder Fluch?

26. November 2024

Im Webinar tauschten sich die vier Service Management Experten von Punctdavista AG und KYBERNA AG rege über die Thematik aus. Haben Sie es verpasst? Kein Problem. Hier geht's zum Video in voller Länge.
weiterlesen

#Wissensblog: Wie gezielte Cyber Security Awareness-Massnahmen Unternehmen vor Bedrohungen schützen.

21. November 2024

80 % der IT-Sicherheitsvorfälle beginnen mit menschlichen Fehlern. Lesen Sie in unserem Wissensblog, wie Sie mit gezielten Massnahmen Ihre Sicherheitslage stärken und Ihr Unternehmen gegen die Bedrohungen wappnen.
weiterlesen

Whitepaper: Erfolgsfaktoren für Toolbeschaffung und die Rolle der Künstlichen Intelligenz

12. November 2024

Warum sollten Unternehmen mit über 200 PC-Arbeitsplätzen genau jetzt auf eine moderne IT- und Enterprise Service Management Software umsteigen? Genau das beleuchten wir im Whitepaper. Jetzt kostenlos downloaden.
weiterlesen

Neue Massstäbe in der IT bei soft-park GmbH

7. November 2024

Durch die Implementierung von ky2help® realisierte das IT-Unternehmen aus Hamburg sofortige Verbesserungen in Produktivität und Reaktionszeiten. Warum KYBERNA das Rennen machte und was das Fazit 18 Monate nach Go-Live ist, lest ihr im Best Practice Bericht.
weiterlesen

#IThappymakers Newsmail November: Bereit für den Jahresendspurt?

31. Oktober 2024

Soeben hat das #IThappymakers Newsmail unsere Abonnentinnen und Abonnenten erreicht. KI-Funktionen in ky2help®, Cybersecurity-Angebote, inspirierenden Stories und mehr. Schaut selbst!
weiterlesen

#Wissensblog: Wie Sie mit ITSM kosteneffizient agieren, Ausfälle minimieren und Ihre Infrastruktur optimieren

21. Oktober 2024

Erfahren Sie in unserem neuesten Wissensblog Artikel, wie Sie mit ITSM Service-Herausforderungen meistern und unnötige Kosten vermeiden.
weiterlesen

Alexander Zorn wird neuer CEO der KYBERNA AG

Alexander Zorn – CEO

9. Oktober 2024

Wir freuen uns bekannt zu geben, dass Alexander Zorn spätestens zum 1. April 2025 die Position CEO übernehmen wird. Er folgt auf Marco Bless, der nach einer erfolgreichen Amtszeit das Unternehmen Ende September verlassen hat. In der Zwischenzeit wird das Unternehmen vom bestehenden und äusserst erfahrenen Führungsteam geleitet. Mehr dazu in der Meidenmitteilung.
weiterlesen

 

 

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