ky2help® - Das Cloud IT Ticketing System.
Sicher gehostet in der Schweiz oder Deutschland.
Organisieren Sie Ihren IT-Support standortunabhängig und performant. Unser Cloud IT Ticketing System vereint schnelle Einrichtung mit kompromisslosem Datenschutz.
Keine US-Server, keine versteckten Kosten – dafür Updates inklusive und Support auf Deutsch.
30 Tage kostenlos testen
Vollzugriff auf alle Features. Endet automatisch.
Mehr als 1 Million Nutzer erledigen ihre Aufgaben mit dem Cloud IT Ticketing System ky2help®
Was Administratoren über das Cloud IT Ticketing System sagen
Befreite IT-Teams
«Kein System-Overload mehr.»
Niki Dalla Valle
Leiter IT
Libera AG
«Das Cloud IT Ticketing System bringt uns massive Entlastung. Die ständigen Rückfragen und die Frustration im Team sind verschwunden.»
Niki Dalla Valle
Leiter IT
Libera AG
Agilität aus der Cloud
«Dynamische Ticket-Prozesse.»
Michael Stepke
CISO & Project Manager IT
Motel One GmbH
«Dank der ky2help® Cloud-Architektur können wir unsere IT-Prozesse schnell und flexibel abbilden und sichern unsere Agilität.»
Michael Stepke
CISO & Project Manager IT
Motel One GmbH
Herausragende UX
«Die logischste Cloud-Lösung.»
Roland Bauer
Leiter IT-Management
LIWEST Kabelmedien GmbH
«Dieses Cloud IT Ticketing System hob sich durch seine unkomplizierte Benutzerfreundlichkeit von typischen US-Produkten deutlich ab.»
Roland Bauer
Leiter IT-Management
LIWEST Kabelmedien GmbH
Sanfte Cloud-Migration
«Unbemerkt in die Cloud.»
Christopher Pieper
Kaufmännische Leitung IT
Soft-Park Services GmbH
«Die Cloud-Software passte sich unseren On-Premise-Vorgänger-Strukturen an, sodass die Migration absolut geräuschlos verlief.»
Christopher Pieper
Kaufmännische Leitung IT
Soft-Park Services GmbH
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Interessiert am vollen Cloud-Potenzial?
ky2help® bietet als Cloud IT Ticketing System weit mehr als nur reines Web-Hosting. Entdecken Sie alle DSGVO-konformen Cloud-Module und fordern Sie kostenlos Ihr Infomaterial an.
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Gütesiegel für ky2help®
PeopleCert ITIL® Certified Tool
mit 13 zertifizierte Prozessen
KYBERNA hat mit Service Management ky2help® V4 die Bronze «Tool Vendor Accreditation» von PeopleCert mit folgenden 13 Practices:
> Incident Management
> Service Request Management
> Problem Management
> Service Catalogue Management
> Service Level Management
> Information Security Management
> Change Enablement
> Release Management
> Knowledge Management
> Service Financial Management
> Measurement & Reporting Management
> Service Configuration Management
> Supplier Management
Die Vorteile des ky2help® Cloud IT Ticketing Systems
Cloud-basiertes Routing in Echtzeit
Das webbasierte System weist Cloud- und IT-Tickets ohne Latenz dem richtigen Experten zu. Web-SLAs werden permanent überwacht, sodass Anfragen lückenlos und deutlich schneller bearbeitet werden.
Weltweiter Self-Service für Anwender
Das stets verfügbare Web-Portal und die zentrale Cloud-Wissensdatenbank beantworten Standard-Anfragen 24/7. Das entlastet Ihre IT spürbar und reduziert das globale E-Mail-Aufkommen.
Cloud-Masken völlig ohne Code anpassen
Nutzen Sie volle SaaS-Agilität: Gestalten Sie Formulare und IT-Prozesse per Drag-and-Drop direkt im Browser. Sie implementieren Änderungen sofort, ohne auf externe Cloud-Entwickler angewiesen zu sein.
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Völlig risikofrei: Keine Kreditkarte nötig, Test endet automatisch.
Sofort startklar: Keine Installation, läuft direkt im Browser.
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