Effizienz-Booster für IT & Support: Ihr KI-Chatbot in nur 3 Tagen
Webinar mit Experten-Talk von Apptiva, Punctdavista & KYBERNA
Dienstag 11. November 2025 | 11:00 – 11:30 Uhr | Online & kostenlos
Erleben Sie live, wie Künstliche Intelligenz im IT- und Kundensupport schnell, einfach und sicher eingeführt wird – für zufriedene Nutzer, entlastete Service-Teams und eine Customer Experience auf neuem Niveau.
Der Druck auf IT- und Support-Teams steigt: Standardanfragen wie Passwort-Resets, Hardware-Fragen oder Richtlinien kosten wertvolle Zeit und blockieren Ressourcen. Gleichzeitig erwarten Anwender schnelle, einfache und verlässliche Antworten.
Im Webinar zeigen wir, wie ein KI-Chatbot in nur 3 Tagen einsatzbereit ist – von der Auswahl des passenden Use Cases über die Integration ins ITSM-System bis hin zum Go-Live. Sie erleben live, wie Dokumente und Prozesswissen in die KI eingebunden werden, wie schnell Daten integriert und Antworten optimiert werden können – und warum Ihre Daten dabei jederzeit sicher und DSGVO-konform bleiben.
Das Ziel: Effizienzsteigerung im Service-Alltag, Entlastung der Support-Teams und eine spürbar bessere User Experience.
Die Talk-Experten
Melden Sie sich jetzt kostenfrei an und sichern Sie sich Ihren Platz!
Erleben Sie, wie einfach der Einstieg in die KI-gestützte Servicewelt ist.
Über Apptiva
Ideen, Lösungen & Fortschritt!
Seit über 10 Jahren begleitet Apptiva mit Sitz in Luzern (Schweiz) ihre Kunden bei der erfolgreichen Realisierung digitaler Produkte und Services: Von der Konzeption und Entwicklung individueller Softwarelösungen über die Gestaltung moderner Apps und Webplattformen bis hin zur langfristigen Betreuung und Weiterentwicklung.
Mit fundiertem Know-how in Sachen Chatbot, kreativen Ansätzen und bewährten Technologien schafft Apptiva Lösungen, die nicht nur technisch überzeugen, sondern auch messbaren Mehrwert stiften. Getreu ihrem Anspruch «Wir entwickeln digital, was Sie weiterbringt» sorgt das Team für Ideen, die begeistern, Lösungen, die funktionieren, und Fortschritt, der nachhaltig wirkt!
Über Punctdavista
Weitblick, Durchblick & Ausblick
Seit über 20 Jahren unterstützt und beratet die Punctdavista mit Hauptsitz in Aarau in der Schweiz Ihre Kunden bei allen Fragestellungen rund um die Digitalisierung: Von der Entwicklung, Definition und Etablierung der Strategie bis hin zur Umsetzung im Tagesgeschäft inklusive des Managements des organisatorischen Wandels.
Im Fokus ihres Handelns steht stets das Geschäft der Auftraggeber. Mit praxisnahen und erprobten Instrumenten, Methoden und Ausbildungen bieten sie die passenden Lösungen. Getreu ihrem Slogan «Wir starten wo Sie stehen» handeln Sie mit Weitblick, verschaffen Durchblick und sorgen für Ausblick!
Über KYBERNA
Kompetenz, Innovation & Verlässlichkeit!
Seit bald 40 Jahren unterstützt KYBERNA mit Hauptsitz in Vaduz (Liechtenstein) Unternehmen und Institutionen bei der digitalen Transformation. Von leistungsstarken Softwarelösungen für (IT-)Service-Management und Business-Prozesse bis hin zu innovativen Cloud- und Outsourcing-Angeboten – KYBERNA verbindet technologische Expertise mit tiefem Verständnis für die Bedürfnisse ihrer Kunden.
Im Fokus steht immer der Erfolg der Auftraggeber. Mit praxisbewährten Lösungen, modernen Technologien und einem erfahrenen Team bietet KYBERNA die passende Unterstützung für eine zukunftssichere Digitalisierung. So sorgt KYBERNA für Kompetenz in der Umsetzung, Innovation im Ansatz und Verlässlichkeit in jeder Partnerschaftt!
Jetzt entdecken
KI-Integration in ky2help®
Automatisierte Effizienz im Service Management
KI-Funktionen wie Supportassistenten mit automatischen Lösungsvorschlägen, Unterstützung bei der Generierung von Wissen, Chatbots für automatisierten Support und das Vorschlagen ähnlicher Tickets stehen ganz oben auf der Wunschliste von Nutzern.
Mit der neuesten Erweiterung von ky2help® wird der Service Desk durch innovative KI-Technologien auf das nächste Level gehoben. Basierend auf Umfrageergebnissen und Kundenfeedbacks bieten wir revolutionäre KI-Funktionen, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Nutzererfahrung spürbar verbessern:
KYBERNA AG
